Términos del servicio
I
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a R Y S! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a R Y S. R Y S dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra selecta (los "Servicios"). R Y S utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones (estos "Términos del Servicio" o "Términos") describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios. Léelos atentamente, ya que incluyen información importante sobre garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu país de residencia. Para comprar en nuestra tienda, es posible que debas proporcionar datos como dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad en ella. No podrás transferir, vender ni ceder tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Vendemos colonias y fragancias, y hemos hecho todo lo posible para mostrarlos con precisión en nuestra tienda online. Ten en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden variar ligeramente según el dispositivo que uses para visualizarlos.
Las colonias son productos de uso personal. No garantizamos que el aroma percibido sea idéntico a la descripción, ya que la experiencia olfativa puede variar según la química corporal de cada persona. Todas las descripciones de producto pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier referencia y de limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. R Y S se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptarlo. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de confirmar la compra, ya que una vez aceptado puede que no sea posible gestionarlo de cancelación.
En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, te lo comunicaremos por el correo electrónico o teléfono que nos hayas facilitado.
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones [ENLACE].
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento del pedido y se reflejará en la confirmación por email. Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen IVA, gastos de envío ni aranceles aduaneros.
Aceptas proporcionar información de pago correcta, completa y actualizada. Garantizas que estás debidamente autorizado a usar el método de pago indicado y que los cargos serán aceptados.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control.
Las colonias se envían debidamente embaladas para evitar daños durante el transporte. Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente. Si recibes un pedido dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas con fotografías del estado del paquete y el producto.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios (marcas, textos, imágenes, diseños, etc.) son propiedad de R Y S o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Su uso es completamente bajo tu cuenta y riesgo. Las nuevas funcionalidades que añadamos en el futuro también quedarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido ni de las compras que realices en ellos. Revisa sus políticas antes de efectuar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
R Y S opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. Cualquier venta se realiza directamente con R Y S. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y R Y S.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recogida a través de los Servicios se rige por nuestra Política de privacidad [ENLACE] y, en parte, por la Política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haber leído y aceptado dicha política.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y RESEÑAS
Al enviarnos reseñas, sugerencias o cualquier otro contenido, nos otorgas una licencia perpetua, mundial y gratuita para usarlo con fines operativos y promocionales. Garantizas que dicho contenido es tuyo, veraz y no infringe derechos de terceros. No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de tus comentarios ni de compensarte por ellos.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en precios, descripciones, disponibilidad o gastos de envío en cualquier momento, incluso después de que hayas realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos y personales. Queda prohibido usarlos para actividades ilegales, infringir derechos de terceros, enviar spam, suplantar identidades, introducir malware o cualquier otra conducta que perjudique a R Y S, Shopify o a otros usuarios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si incumples estos Términos.
SECCIÓN 14 – AGENTES
Ningún software o agente automatizado podrá acceder a los Servicios sin identificarse como tal en las cabeceras HTTP. Queda prohibido simular comportamiento humano, eludir CAPTCHAs o sortear medidas de seguridad. Podemos limitar o bloquear el acceso de agentes automatizados en cualquier momento.
SECCIÓN 15 – RESCISIÓN
Podemos rescindir tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso si incumples estos Términos. Las secciones de Propiedad intelectual, Limitación de responsabilidad, Indemnización y otras que por su naturaleza deban sobrevivir, seguirán vigentes tras la rescisión.
SECCIÓN 16 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, renunciamos a cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin concreto.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley, R Y S no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a R Y S, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de cualquier ley o tu uso indebido de los Servicios.
SECCIONES 19–23 – DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inaplicable, el resto seguirá en vigor. El hecho de que no ejerzamos un derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y R Y S. No puedes ceder tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho de ceder los nuestros sin necesidad de notificarte.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Te avisaremos de cambios materiales conforme a la ley aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.
SECCIÓN 25 – CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos en: guitaamash27@gmail.com